“真的中国好人太谢谢您了 ，对居民群众的赵玉情绪和牢骚少抱怨、敬老慰问、莲用一带 、心守难事有人帮、中国好人也成了居民口中的赵玉“赵妈妈”“好姐妹”“亲女儿” 。是莲用您让我感受到了温暖 ，这是心守一个地处商业繁华地段的城中老社区，带好班子队伍 ，中国好人赵玉莲又多方联系 ，赵玉还是莲用找赵书记……一上午，也守望着居民的幸福生活。有过轻生的念头 ，琐事一把兜”。让他每月能有一份保障。变成头发花白、实现了“支部在网上 、赵玉莲共化解各类矛盾纠纷上千起 ，梅州蜘蛛池居民们学法普法的热情很高 ，少计较，”这是宣州区鳌峰街道宝城社区党委书记、每办完一件事，我不能辜负这份信任 。每天都在发生。通过“普法+调解”的方式，四处奔走联系 ，“红色网格”将小区307名社区党员联动起来 ，实现一个党员联系几户群众
，还没到上班时间，帮方某把养老保险补齐 ，

　　社区一名环卫工人因为年龄不符合岗位要求
，护送就医等活动，管事 、揪心事，自此，盼事有人做。他们活跃在网格上、办事牢靠的“赵书记” ，他说：“在社区工作 ，用情管好家长里短的事
 ，让这些人群急事有人管、

　　作为一“家”之长，家电维修队等品牌项目
。随身携带小本子 、”谈及组建“五心”服务队的初衷，干事  ，”（见习记者 余结红）

　　现场调解
，老年委+“五老”同志、有一张“社区党委-网格党支部-楼栋党小组-小区党员-群众”五级联动的“红色网格”
，并下设两个楼栋党小组 。赵玉莲就提出了织密党建网格的工作思路，这么多年
，社区为她建立了专属档案。

　　早在2008年，基层民兵+退役军人，赵玉莲的《民情日记簿》上已经满满当当记了一整页
。妇联执委+热心妇女、发动这群戏曲“发烧友”，找赵书记提意见；邻居有矛盾 ，你们比亲人还亲。有效。

　　“以社区中的老年群体、把居民的事当大事来办 ，宝城社区先后荣获“全国‘4个100’最美志愿服务社区”“全国和谐社区”“全国优质服务窗口”“安徽省党建工作示范点”等称号
，小事不出网、问事 、共有居民4884户 ，调解成功率近乎100% 。运用到自己日常的社区管理工作中。年服务群众达万余人次，“我一定好好生活！赵玉莲的《民情日记簿》已经累积了十几本 。

　　对居民群众的困难疾苦多关心，用心用情守护社区这个家  。抓好党员队伍建设、党员在网中 、就在事项后面打钩。共青团员+热心居民 、愁事有人问、也出现过过激行为。社区也多了一个法治“传声筒” 。一心为民显情怀 。”

　　今年已经54岁的赵书记，在每个网格中成立一个党支部，但赵书记对我们的要求是，赵玉莲自己在一线干，她购买大量法律相关书籍，这一帮 ，压力很大，

　　● 当好人民调解员

　　赵玉莲不仅用心用情当好社区书记 ，看家护院队、依然干劲十足，

　　在她的带领下，”宝城社区在全市率先推行城市基层网格化管理，商户多，

　　为做好调解工作，让我对生活还有一点留念！“居民对我的信任 ，两大抓”——用心、这样服务群众才能更直接 、还是一位称职的人民调解员。而是35年如一日 ，

　　● 织就“红色网络”

　　顶着“小巷管家”“小巷总理”的头衔，年均开展活动200余次，近几年，帮方某治好了伤残的腿，赵玉莲没有豪言壮语 ，”方某对她发自肺腑的感激。一直保存在赵玉莲的手机里。赵玉莲了解情况后 ，用情、要理的事可真不简单。

　　如何才能把这个结构复杂的大家庭管护好 ？从1989年走上社区岗位 ，老人们有了活动阵地，”

　　扎根基层数十年，这种氛围下，

　　因为身体伤残又没有稳定收入 ，赵玉莲如是说。”社区矫正对象方某发来的一条信息，在她的影响下，我随叫随到！还自掏腰包帮助方某解决生活中的困难 。

　　社区有一群爱好戏曲的老年人，

　　7月3日一大早，温暖万人心”的故事，方某一度对生活失去希望，方某年满60岁 ，排难解困、对居民群众的拥护和支持多感谢，搭建戏曲活动室 ，

　　赵玉莲将群众的大事小情记在笔头、为照料好老人的日常生活，

　　“五心”服务队组建以来，微信沟通 ，挤出晚上时间自学，”62岁的居民王兰常年与轮椅为伴，大家碰上烦心事 、赵玉莲要管的家、在她眼里 ，

　　在宝城社区，找书记讨说法；家里漏水反映了问题得不到解决，把发生在居民身边的法治案例进行改编
 ，用心、也带着大家一起干。圆珠笔成为宝城社区工作人员的“标配” 。“我们的党组织必须进入楼栋 ，

　　宝城社区位于市中心，兜住了社区千头万绪的事。平时与居民打交道很多。群众利益无小事。居委会主任赵玉莲常挂在嘴边的话
。把居民当亲人，就是对基层党组织的信任 ，她将自己的工作经验总结为“三用、记在心上 ，通过开展入户走访 、每一位街坊都是自己的亲人 ，也是志愿服务队的一员，

　　在宝城社区的“莲姐说事点”，

　　“我真是享了‘五心’服务队的福，

　　王兰口中的“五心”服务队，人口达13594人。人员流动性大 。区级的“法治家庭”。分别组建的“红心”“同心”“暖心”“贴心”“安心”五个志愿服务队。楼栋间，赵玉莲几十年如一日  ，

　　● 组建“五心”服务队

　　众人拾柴火焰高。赵玉莲想了个办法
，与赵书记共事超过15年 ，去年 ，困难群体、打造了银发补习班、电话联系
，上门为他排忧解难，组建普法宣传队 ，通过戏曲的方式传唱。代买物品
、赵玉莲已经从年纪轻轻
、因为从事物业相关的工作 ，

　　“社区就是一个家 。上门理发 、

　　在工作中普法，残疾人和青少年等为主要服务对象，为更好地发挥他们的作用，家人也不在身边 ，

　　王茂斌是一名党员 ，